Vue d'ensemble

Ce qu'est un template, pourquoi WhatsApp les impose, et le cycle de vie de l'approbation Meta.

Templates de message

WhatsApp exige que tout message initié par l'entreprise (hors fenêtre de service de 24 h) utilise un template pré-approuvé par Meta. Un template est un modèle de message réutilisable avec un corps, des variables optionnelles, un en-tête et des boutons. Vous ne pouvez envoyer qu'un template au statut APPROVED.

Cycle de vie

1. Vous soumettez un template avec POST /v1/templates — il part en revue chez Meta au statut PENDING.
2. Meta le revoit (quelques minutes à quelques heures) et le passe à APPROVED ou REJECTED.
3. Vous sondez GET /v1/templates jusqu'à APPROVED, puis vous l'envoyez.

Attention — L'approbation vient de Meta, pas de nous
Nous validons votre template en amont (variables, exemples) pour vous éviter un cycle de revue perdu, mais la décision finale et le motif de rejet viennent directement de Meta — nous vous les renvoyons verbatim.

Statut	Signification
PENDING	En revue chez Meta. Ne peut pas être envoyé.
APPROVED	Prêt à l'envoi.
REJECTED	Refusé par Meta — le motif est renvoyé verbatim. Corrigez et recréez.